Quyền riêng tư của bạn là ưu tiên số một của 7clube. Tài liệu này giải thích rõ ràng dữ liệu nào chúng tôi thu thập, mục đích sử dụng, cách lưu trữ an toàn và quyền của bạn đối với dữ liệu đó – không có điều khoản mơ hồ hay ẩn ý.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập và xử lý bởi 7clube thông qua các kênh sau:
Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 7clube, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung chính sách bảo mật này. Chính sách này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 06 năm 2025 và thay thế cho mọi phiên bản trước đó.
7clube tuân theo nguyên tắc thu thập tối thiểu – chúng tôi chỉ lấy những gì thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn và chất lượng. Cụ thể:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Bắt buộc |
|---|---|---|
| Thông tin nhận dạng | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND | Có (khi xác minh KYC) |
| Thông tin liên hệ | Số điện thoại, địa chỉ email | Có (khi đăng ký) |
| Thông tin thanh toán | Số ví MoMo, ZaloPay, số tài khoản ngân hàng | Có (khi nạp/rút) |
| Tài liệu xác minh | Ảnh CCCD, ảnh selfie (chỉ cho KYC) | Có (khi xác minh) |
| Nội dung liên lạc | Tin nhắn CSKH, email hỗ trợ | Không (tùy chọn) |
Mọi dữ liệu 7clube thu thập đều có mục đích xác định rõ ràng. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cho bất kỳ mục đích nào ngoài các mục đích được liệt kê dưới đây:
Bảo mật dữ liệu không phải là lời hứa suông – đây là hệ thống kỹ thuật cụ thể mà 7clube triển khai để bảo vệ thông tin của bạn:
Toàn bộ dữ liệu truyền qua nền tảng 7clube được mã hóa bằng SSL/TLS 256-bit – cùng tiêu chuẩn với các ngân hàng và tổ chức tài chính lớn. Dữ liệu lưu trữ trên máy chủ được mã hóa riêng biệt bằng AES-256. Mật khẩu người dùng được băm (hash) một chiều bằng bcrypt – chúng tôi không thể đọc mật khẩu gốc của bạn dù muốn.
Chỉ nhân viên có thẩm quyền và cần thiết mới được truy cập dữ liệu người dùng, và chỉ trong phạm vi công việc cụ thể của họ. Mọi truy cập nội bộ đều được ghi lại và kiểm tra định kỳ. Không có nhân viên nào có quyền xem mật khẩu hay số PIN của bạn.
Hệ thống 7clube được kiểm tra bảo mật (penetration testing) bởi đội ngũ bảo mật nội bộ và bên thứ ba độc lập ít nhất hai lần mỗi năm. Lỗ hổng được phát hiện sẽ được vá trong vòng 24–72 giờ tùy mức độ nghiêm trọng.
7clube không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại – không có ngoại lệ. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, dữ liệu có thể được chia sẻ với:
Tất cả bên thứ ba được 7clube hợp tác đều phải ký cam kết bảo mật và tuân thủ tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của chúng tôi.
7clube sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ trình duyệt tương tự để mang lại trải nghiệm mượt mà hơn. Dưới đây là phân loại cookie chúng tôi sử dụng:
| Loại cookie | Mục đích | Có thể tắt |
|---|---|---|
| Cookie bắt buộc | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, xác thực 2FA | Không – cần thiết cho hệ thống |
| Cookie chức năng | Ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ, giao diện, tùy chọn hiển thị | Có |
| Cookie phân tích | Đo lường hiệu suất trang, phát hiện lỗi kỹ thuật (dữ liệu tổng hợp) | Có |
Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt của mình. Tắt cookie chức năng có thể khiến một số tính năng không hoạt động như mong đợi nhưng sẽ không ảnh hưởng đến giao dịch tài chính hay bảo mật tài khoản.
Dịch vụ của 7clube chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu nào từ người dưới 18 tuổi.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện người dưới 18 tuổi đã đăng ký tài khoản trên 7clube, hãy liên hệ ngay với CSKH qua email support@7clube.app. Chúng tôi sẽ xác minh và xóa toàn bộ tài khoản cùng dữ liệu liên quan trong vòng 72 giờ, đồng thời hoàn trả số dư (nếu có) theo quy trình xác minh phụ huynh/giám hộ.
Với tư cách người dùng 7clube, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Tất cả yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ:
7clube chỉ lưu trữ dữ liệu trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu. Khi hết thời hạn hoặc khi không còn căn cứ pháp lý, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa:
| Loại dữ liệu | Thời hạn lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Lịch sử giao dịch tài chính | Tối thiểu 5 năm | Yêu cầu pháp lý AML/KYC |
| Thông tin tài khoản đang hoạt động | Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại | Cần thiết cho dịch vụ |
| Lịch sử hỗ trợ khách hàng | 3 năm kể từ lần cuối liên hệ | Giải quyết tranh chấp |
| Nhật ký bảo mật (đăng nhập/ra) | 12 tháng | Phát hiện gian lận |
| Cookie phân tích | 13 tháng kể từ khi thu thập | Cải thiện dịch vụ |
| Dữ liệu tài khoản đã đóng | 5 năm sau ngày đóng | Yêu cầu pháp lý |
7clube có thể cập nhật chính sách bảo mật này để phản ánh thay đổi về dịch vụ, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn, chúng tôi sẽ:
Nếu bạn không đồng ý với chính sách mới, bạn có thể đóng tài khoản và rút số dư trước ngày có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày đó được coi là bạn đã chấp nhận chính sách mới.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hoặc lo ngại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách 7clube xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Đối với các yêu cầu liên quan đến quyền xóa dữ liệu hoặc truy cập dữ liệu, vui lòng cung cấp: tên đăng nhập tài khoản, email đã đăng ký và mô tả rõ yêu cầu của bạn. Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý để đảm bảo dữ liệu chỉ được tiết lộ cho chính chủ tài khoản.
Không chỉ là lời hứa – đây là các biện pháp kỹ thuật và quy trình thực tế mà 7clube áp dụng để bảo vệ dữ liệu của bạn mỗi ngày.
Dữ liệu của bạn được bảo vệ bởi công nghệ mã hóa hàng đầu. Tài khoản 7clube của bạn an toàn 24/7 với SSL 256-bit, xác thực 2 lớp và đội ngũ bảo mật luôn trực chiến.